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Cambios (si es aplicable)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados de fábrica. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a contacto@tiendalaruta.cl y el detalle del artículo (incluyendo la falla). Posteriormente nos pondremos en contacto contigo para coordinar el retiro o envío del producto defectuoso, lo cual dependerá del lugar donde te encuentres
Envío
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Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Compras con pago por webpay plus
Si tu compra es realizada a través de este medio (webpay) el reembolso se hará en un máximo de 3 días hábiles y se descontará la comisión de transbank, de acuerdo al valor actual visible en https://ayuda.transbank.cl/tarifas-vender-webpay, se deja como referencia el valor cobrado hasta el día 11 de abril de 2022.
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