Preguntas

¿Cuánto demoran los despachos?
En Santiago ofrecemos despachos en máximo 2 días hábiles.
A regiones normalmente demora entre 2 a 3 días hábiles.

¿Tienen tienda física?
Si, nuestra tienda está en Machalí 2588, Lo Espejo, el horario de atención es de 9:00 a 18:30h de lunes a viernes. Sábados de 9 a 14h.

¿Tienen mínimos de compra?
No hay mínimos de compra.

¿Hacen envíos a regiones?
Si, trabajamos con bluexpress, podemos enviar hasta 20kg por encomienda, podemos enviar varias encomiendas a un mismo destino.

¿Puedo programar el día y horario de la entrega?

No es posible, ya que las rutas se van organizando de acuerdo a los pedidos y capacidad de nuestros vehículos, si podemos garantizar en el 95% de los casos la entrega la realizamos en máximo 2 días hábiles, sin contar los envíos Flex (Pedidos menores a 25kg) que llegan el mismo día.

¿Por qué las medidas están en litros y no en kilogramos?

Litro es una unidad de medida de volumen (espacio) con esta medida se puede calcular que cantidad se necesita para llenar un macetero, un bancal o un huerto, volumen es constante. Con el peso (kg) no podemos calcular que espacio podemos llenar y además es variable de acuerdo a la humedad al momento de pesar el producto.

¿Dan factura?
Si, es posible solicitar factura indicando el Rut en el check out de la página al momento de hacer el pedido.

 

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